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Archivo Plan en Estado Terminado
#1
Buenas,

Me gustaría saber porque tengo mi Plan en Estado Terminado y quería saber el motivo.

Me gustaría que la activaran lo mas breve posible.

Si no fuera posible la activación que debería de hacer?

*Estos son los datos de la cuenta:

-Cuenta: igpro
-Dominio: www.igpro.skn1.com
-Plan: Bit - Gratuito


Un Saludo,


Archivos adjuntos Miniatura(s)
       
WWW
#2
Hola,

Para poder ayudarte es necesario que nso facilites el pin de soporte en el tema, que puedes conseguirlo mediante este enlace https://micuenta.skyliumnetwork.com/pin-soporte.php

Saludos.
WWW
#3
(28-02-2017, 05:30 PM)Vicen escribió: Hola,

Para poder ayudarte es necesario que nso facilites el pin de soporte en el tema, que puedes conseguirlo mediante este enlace https://micuenta.skyliumnetwork.com/pin-soporte.php

Saludos.

Listo, el PIN de Soporte incluido en el Post.
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#4
(28-02-2017, 09:53 PM)igpro escribió: Listo, el PIN de Soporte incluido en el Post.

Bien como mencionas según veo ha sido terminado lo que significa que fue eliminado por ser un plan bit y no proceder a la validación que se os notifica vía email para que esto no suceda.

En este caso lo que puedes hacer es desde la misma cuenta solicitar un nuevo servicio sin problema, te adjunto aquí la guía para que esto no vuelva a suceder https://foro.skylium.com/tema-Importante...#pid216537 .
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#5
(28-02-2017, 10:35 PM)Vicen escribió:
(28-02-2017, 09:53 PM)igpro escribió: Listo, el PIN de Soporte incluido en el Post.

Bien como mencionas según veo ha sido terminado lo que significa que fue eliminado por ser un plan bit y no proceder a la validación que se os notifica vía email para que esto no suceda.

En este caso lo que puedes hacer es desde la misma cuenta solicitar un nuevo servicio sin problema, te adjunto aquí la guía para que esto no vuelva a suceder https://foro.skylium.com/tema-Importante...#pid216537 .

No recibí ninguna notificación por email de la terminación del plan y no pude renovarlo a tiempo.

Ahora ya cree uno nuevo pero me pone "Pendiente"

Que tengo que hacer ahora? Esperar a la activación por parte del Staff?
WWW
#6
Cuenta activada, recuerda la próxima vez verificar trimestralmente para evitar que vuelva a suceder.
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#7
Muchas Gracias. Todo perfecto hasta el momento. Un saludo.
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#8
Marco y Cierro.
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