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Archivo Reiniciar Cuenta seria solución?
#1
Hola amigos. se me ha presentado un problemita. hace unos pocos dias  nuestra web hecha en joomla, presento de pronto error al cargarse, es decir no cargaba, manifesté esto aqui en el foro y me dieron respuesta y una solucion. la solucion era volver a subir mi web por lo que asi lo hicimos eliminamos todo lo que es joomla y pusimos una web html hace 2 dias aprox.  SE ME OCURRIO usar Cloundflare para darle mayor perfomance a la web, peeeero al cabo de unas pocas horas ya no pudimos acceder a la web, pero solo nosotros, ya que mucha gente en todo el mundo si lo hace sin problemas, no se que a pasado, asi que desactivamos el cloundflare y ya eso hace un dia y seguimos sin poder acceder, en mozilla no encuentra la pagina igual en IE, en google chrome muestra: "No se puede acceder a este sitio web No se ha podido encontrar la dirección DNS del servidor de radioretroperu.com.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

por lo que no sabemos que sucede, ya hemos hecho casi de todo, limpieza de navegadores , etc etc. será una solución  reiniciar mi cuenta para dejarla completamente limpia, como el primer dia? eso ayudaría? como hago para anular mi cuenta de cloundflare? espero su amable respuesta.
Gracias.
#2
Eso es debido al cambio de DNS. Seguramente no hicieron correctamente las entradas A de su dominio y eso provocó el problema.

Si han regresado a las DNS de Skylium solamente hará falta que limpien la caché de DNS en los equipos en los que no les permite acceder a su web:

https://foro.skylium.com/tema-Importante...-DNS-cache
[Imagen: bann.png]
WWW
#3
Muevo a sección correcta
[Imagen: bann.png]
WWW
#4
(09-05-2016, 10:02 PM)Taquion escribió: Eso es debido al cambio de DNS. Seguramente no hicieron correctamente las entradas A de su dominio y eso provocó el problema.

Si han regresado a las DNS de Skylium solamente hará falta que limpien la caché de DNS en los equipos en los que no les permite acceder a su web:

https://foro.skylium.com/tema-Importante...-DNS-cache

Hola Taquion,  Gracias por responder. bueno, tambien hicimos aquello, es mas con tu sugerencia lo volvimos a hacer y nada.  He probado conectandome a mi router con cable con una laptop diferente y con otra pc de un amigo conectados al mismo router de mi proveedor de internet y pues tampoco se conectan, pero si lo hacen desde sus propios routers, en sus casas. El caso es que si es necesario reiniciar la cuenta y con esto se pone todo nuevamente en orden, por favor, hagalo. tenemos el respaldo de nuestra web y todo lo demas.  ahora bien, si hay algo mas que hacer por favor ayúdenos a solucionarlo.
#5
Hola @Marko,

Según veo tu página carga bien y si fuese lo contrario seria lo preocupante. Si solo os sucede a vosotros es un problema a nivel local es decir que será vuestra cache almacenada.

Probasteis acceder desde un proxy? Y respecto al problema debéis eliminar toda la cache t hacer flush dns como te comenta mi compañero, quizás puede ser que se este demorando la prolongación de las dns.
WWW
#6
(10-05-2016, 09:25 AM)Vicen escribió: Hola @Marko,

Según veo tu página carga bien y si fuese lo contrario seria lo preocupante. Si solo os sucede a vosotros es un problema a nivel local es decir que será vuestra cache almacenada.

Probasteis acceder desde un proxy? Y respecto al problema debéis eliminar toda la cache t hacer flush dns como te comenta mi compañero, quizás puede ser que se este demorando la prolongación de las dns.

Hola Vicen. si como ya comente en otro post , la situacion se normalizó, gracias por la paciencia, son ustedes profesionales en su labor, cerramos tema.
#7
Cerrado.
[Imagen: bann.png]
WWW


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