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Consulta ACTIVEN MI WEB!
#1
me enviaron un mensaje que me han suspendido mi web sin previo aviso.
Dicen que han encontrado multicuenta , quería informarles que es un error ya que yo no entro al cpanel hace mucho tiempo.
el único error que cometí es preguntarte por mail sobre un dominio .com que quería comprar, al preguntar esto, me llego después un mail que tengo multicuenta, ESTO ES UN ERROR!. por tanto espero que activen mi web 
 www.intelperu.skn1.com .

SOLO TENGO 1 CUENTA, ES UN ERROR.

espero su pronta respuesta
#2
Que tal intelperu

La detección multicuenta ahora se realiza varios niveles, entre ellos el panel de control. El mismo ha detectado accesos desde una misma IP a tu panel de control, por lo que fué bloqueada la cuenta más reciente. Es también cierto que ambas cuentas tienen datos similares.

No podremos activar la cuenta hasta que decidas que sitio va a permanecer. Una vez indicado procederemos a la cancelación de la otra cuenta. Recuerda que se pueden tramitar ciertas excepciones, previa aceptación del grupo de soporte.

Saludos
[Imagen: bann.png]
WWW
#3
(19-06-2017, 10:15 PM)que es tramitar ciertas excepciones?Una consulta mi web esta suspendida www.intelperu.skn1.com , puedo comprar este subdominio? para que me lo activen inmediatamente..Espero su repuestaintelperu escribió: me enviaron un mensaje que me han suspendido mi web sin previo aviso.
Dicen que han encontrado multicuenta , quería informarles que es un error ya que yo no entro al cpanel hace mucho tiempo.
el único error que cometí es preguntarte por mail sobre un dominio .com que quería comprar, al preguntar esto, me llego después un mail que tengo multicuenta, ESTO ES UN ERROR!. por tanto espero que activen mi web 
 www.intelperu.skn1.com .

SOLO TENGO 1 CUENTA, ES UN ERROR.

espero su pronta respuesta
#4
Hola,

Mira te comento actualmente hay 3 cuentas vinculadas a ti que corresponde a los siguiente subdominios:

- mundointel.skn1.com
- intelperu.skn1.com
- crijennlo.skn1.com

Cada usuario puede tener una cuenta al igual que un subdominio a excepción de que el equipo de soporte indique otra cosa.

Quizás solo querías cambiar el subdominio pero bien lo que hiciste fue crear diferentes servicios adicionales, cuyo solo esta permitido uno por persona.

Indícanos con cual servicio deseas quedarte el actual que esta activo es mundointel.skn1.com.

Saludos.
WWW


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