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Problema con Contact Form 7
#1
El plugin me funciona correctamente hasta que modifico el formulario y añado el campo de subida de archivos, ahí es cuando el formulario deja de funcionar por completo, se queda como congelado, e incluso si dejo el formulario con todos los campos vacíos y le doy a "enviar"... no me notifica los errores de "has dejado campos vacíos", se queda sin hacer nada.

Si borro el campo de subida de archivos, funciona correctamente...

El código del formulario es este:

Código:
<p>Número de pedido.<br />
    [number* numerodepedido min:0 max:999999] </p>

<p>Tipo de devolución.<br />
    [select* menu-567 "Reembolso del dinero" "Cambio por otro artículo"] </p>

<p>Motivo de la devolución.<br />
    [select* menu-508 "Cambio de talla" "Cambio por otro artículo" "Artículo defectuoso" "Artículo equivocado"] </p>

<p>Describe el motivo de la devolución.<br />
    [textarea* your-message]

<p>Fecha de recogida.<br />
    [date* date-44]

<p>Tramo horario de recogida.<br />
    [select* menu-634 multiple "10:00 a 12:00 pm" "12:00 a 14:00 pm" "14:00 a 16:00 pm" "16:00 a 18:00 pm"]

<p>Fotografías reales del artículo.<br />
    [file* file-540 filetypes:jpg|jpeg|png limit:3mb]

<p>[submit "Enviar"]</p>

¿Qué puede estar pasando?

Gracias por adelantado por vuestra ayuda, un saludo.
#2
puedes dejar link de la web... para ver a mas detalles!
WWW
#3
(07-08-2015, 06:07 PM)Dark_Soul escribió: puedes dejar link de la web... para ver a mas detalles!

Si, aquí está el formulario -> Prueba Formulario @Dark_Soul
#4
He revisado la configuración de tu sitio, carpetas del Contact Form y todo parece bien

En el error_log no aparece nada relacionado con este problema.

¿Has intentado desactivar otros plugins para verificar si no es debido a algún conflicto?

Saludos
[Imagen: bann.png]
WWW
#5
(07-08-2015, 11:17 PM)Taquion escribió: He revisado la configuración de tu sitio, carpetas del Contact Form y todo parece bien

En el error_log no aparece nada relacionado con este problema.

¿Has intentado desactivar otros plugins para verificar si no es debido a algún conflicto?

Saludos

No he probado hacer eso, voy a desactivar los plugins uno a uno y a ver si el error está ahí, en cuanto termine el proceso comunico lo que sea, gracias!
#6
@Taquion He encontrado el plugin que estaba causando el conflicto, se trata de Tidio Chat, un plugin de "Chat Online" para que los usuarios puedan hablar con el administrador de forma privada.

¿Cómo podría solucionarlo? Es un plugin bastante valorado... con más de 42.000 descargas y con 49 valoraciones, 44 de ellas con 5 estrellas...

¿O tengo que borrarlo y instalar otro plugin distinto que haga la misma función...?

Un saludo.
#7
Seguramente sea un conflicto acerca de los complementos (javascript, jquery, etc) que estos plugins cargan en cada página.

Lo ideal sería ponerte en contacto con el soporte de Tidio Chat o de Contact Form 7 y ver si tienen algo documentado acerca de este conflicto, yo no he podido encontrar nada.

Otra opción es deshabilitar Tidio Chat en esa página en particular, desconozco si ese plugin tenga esa opción. También puede que alguna configuración de Tidio Chat esté provocando este fallo, sería cuestión de ir ensayando y probando.
[Imagen: bann.png]
WWW
#8
pudiste solucionarlo ? avisa porfa
#9
para asegurarte que no sea un error en el mismo plugin que talvez te lo este configurando mal deberias eliminarlo y volver a instalar y configurar detalladamente el formulario.
#10
Has probado con otro plugin que haga la misma función ?
WWW


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