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Solucionado Cambiar Plan de MEGA a PLUS
#1
Bien, hace pocos minutos cree un plan de skylium plus, con un nuevo dominio y todo eso, pero el aunto es que tengo aparte un plan skylium mega, y ya no quisiera el plan de skylium plus nuevo sino que el plan de skylium plus se pase a mi plan mega.
Lo explicare mejor:
No deseo el nuevo plan que cree, desearia que lo eliminen y actualizar mi plan mega a plus. Listo Sonrisa
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#2
Ya me explicaron bien el metodo de pago que yo deveria efectuar, soloquiero actualizar mi plan mega a plus, y eliminar el nuevo plan que cree.
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#3
Hola las cuentas P2h y Plus son totalmente independientes. Una vez hayas realizado el pago en el plus puedes solicitar que se te trasladen tus archivos de la cuenta del mega al Plus (migrar cuenta) y con gusto el personal calificado atenderá tu solicitud.

Contarte que la cuenta p2h no es necesario que la canceles, puedes solicitar un plan bit el cual es totalmente gratuito y con él puedes hacer pruebas y demás. 

saludos!
[Imagen: 5z4em.png]
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#4
(25-12-2015, 12:24 AM)romeho escribió: Hola las cuentas P2h y Plus son totalmente independientes. Una vez hayas realizado el pago en el plus puedes solicitar que se te trasladen tus archivos de la cuenta del mega al Plus (migrar cuenta) y con gusto el personal calificado atenderá tu solicitud.

Contarte que la cuenta p2h no es necesario que la canceles, puedes solicitar un plan bit el cual es totalmente gratuito y con él puedes hacer pruebas y demás. 

saludos!
Em, gracias, pero desearia cancelar el nuevo plan plus que solicite hace pocos minutos.
Solicitare un plan plus a inicio de enero.
Con respecto a mi plan MEGA, en inicios de enero lo cmabiare a plus, y VICENme dio informacion sobre como pagas
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#5
Le transmito la información a mis compañeros para qeu atiendan tu petición. Recordarte que desde el sistema de tickets la atención es mucho más rápida y personalizada
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#6
¿Podrías decirnos si tu solicitud ya fue atendida vía ticket?

De lo contrario, facilitanos el nombre de usuario con el que te habías registrado para hacer la cancelación.

Saludos
[Imagen: bann.png]
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#7
Si ya creo q ya fue eliminada, pero les anticipo algo,  inicios de enero actualizen mi plan de mega a plus, lo necesito mucho, mi metodo de pago ser wester union.
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#8
(25-12-2015, 05:05 PM)DaveNPlay escribió: Si ya creo q ya fue eliminada, pero les anticipo algo,  inicios de enero actualizen mi plan de mega a plus, lo necesito mucho, mi metodo de pago ser wester union.


En esa fecha, recuérdanoslo o abre un ticket en el plus para que hagamos el proceso
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#9
Ya respondí tu MP disculpa la demora.

Ya te aclararon tus dudas cualquier cosa ya nos dices.

Saludos.
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#10
Una pregunta, cuando solicite el plan PLUS  me dan un dominio .com gratis o como es el asunto??
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