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Solucionado Cambio de Bit a Plus
#1
Buenas, me presento, soy eckae, no tengo mucha idea de hostings y alojamiento web en general, ni siquiera de desarrollo web, leguajes etc pero quiero hacer un foro en MyBB para crear una pequeña comunidad de usuarios que jugamos a FIFA 14.

Me registré en Skylium soliictando el hosting más básico pero ahora quiero cambiaro a Plus para tener más capacidad y un dominio que no sea .skn1.com

Mis datos son los siguientes:

Usuario de cPanel: eckae
Plan Actual: bit
Plan Deseado: plus
¿Aceptas los términos de uso?: si
¿Tienes los post necesarios?: no.

Tengo que dar de alta los pagos de 3 USD a través de paypal por eso no hay problema pero me surgen las siguientes dudas:

1 - Mi foro está en construcción, si doy de alta plus ¿lo migran ustedes directamente o simplemente me dan de alta el host nuevo y tengo que empezar todo de cero o migrarlo yo?

2 - Los dominos de plus entiendo que son .com ¿verdad? (que para eso se paga...), es decir pepito.com en vez de pepito.skn1.com

3 - El pago de paypal lo tengo asociado a un email diferente al que tengo en mi cuenta de cPanel de skylium ¿cómo les comunico que he hecho el pago?

Gracias y un saludo.
#2
eckae escribió:1 - Mi foro está en construcción, si doy de alta plus ¿lo migran ustedes directamente o simplemente me dan de alta el host nuevo y tengo que empezar todo de cero o migrarlo yo?

No pasa nada abra la cuenta en skyliumplus y abra un ticket con los datos y el comprobante de pago y nosotros le migraremos todo

eckae escribió:2 - Los dominos de plus entiendo que son .com ¿verdad? (que para eso se paga...), es decir pepito.com en vez de pepito.skn1.com

Si paga el importe de un año podra elegir el domino .com, .net o .org que usted desee

eckae escribió:3 - El pago de paypal lo tengo asociado a un email diferente al que tengo en mi cuenta de cPanel de skylium ¿cómo les comunico que he hecho el pago?

En el mismo ticket mencionado antes o por email debe darnos el email asociado a paypal desde el que procede al pago
WWW
#3
Buenas de nuevo,

Les he enviado un ticket con todo lo que me pedían incluída la dirección desde donde he hecho el pago por Paypal, creo que está todo, si falta algo o hay algún problema indíquenmelo por email o a través de este hilo.

Gracias.
#4
este tema se esta tratando por email. Marco y cierro
WWW


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