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Solucionado Couta de mensajes
#1
Resultado que el martes pasado a apenas a un día de acabar el mes, complete la cuota mensual de mensajes, pues bien, una semana despies, de repente mientras estaba editando un post de mi blog, me salta el aviso de pagina suspendida, voy rapidamente al panel de clientes para ver el motivo y resulta que es porque no me faltan mensajes, me marca solo 9 mensajes en el mes de mayo, he buscado mis mensajes en el buscador del foro y he contando 12, quitando dos mensajes en el foro de soporte, los otros 10 son validos para couta.
¿es posible que se haya producido un error en el sistema?
[Imagen: cba745de401dd4ca4069d42828120f60o.png]
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#2
Hola.

En el foro, el la lista de mensajes que has realizado, podemos contar 12 como bien nos cuentas. Pero dos de ellos fueron realizados en el área de Soporte. En este área los mensajes no contabilizan para la cuota de P2H. Al igual que tampoco cuentan en otros foros, aunque no es tu caso.

Bien, el resultante son 10 mensajes pero si observas la fecha y hora de tu primer mensaje del mes de mayo ( https://foro.skylium.com/tema-Verifica-t...#pid223554 ) fue el 01/05/2017 - 00:52 según tu granja horaria.

El sistema está sincronizado con el horario UTC por lo que a efectos del sistema, ese mensaje entró a las 22:52. Por lo tanto, contabilizó en el mes de abril. Esa es la excplicación por la que observas la falta de un mensaje.

Tan pronto como cumplas tu cuota que te indica en tu área de cliente (cuota pendiente + cuota actual de junio), el sistema activará tu cuenta automáticamente cuando se ejecute el proceso de activaciones.

Cualquier duda, nos dices.

Saludos.
[Imagen: firmabp.jpg][Imagen: mineenlineaentregadispo.jpg]
WWW
#3
Gracias por la explicación, no sabia lo de la zona horaria del servidor.
[Imagen: cba745de401dd4ca4069d42828120f60o.png]
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