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Solucionado Reactivación de cuenta expirada.
#1
Buenos días,
Limpiando los correos en mi bandeja de spam he encontrado por casualidad dos correos en los que se me notifica de la desactivación de cuenta debido a que no he respondido al email de reactivación de cuenta. En cambio no he visto ni rastro de ese correo de reactivación, quizá lo borré anteriormente por descuido.
¿Sería posible reactivar mi cuenta? De ser así, ¿qué información necesitan o qué pasos debo seguir?
Muchas gracias por todo.
#2
Hola, la suspensión de tu plan "Bit" se debe a que tu cuenta no ha sido verificada

  1. Accede al Panel de Clientes
  2. Te mostrará un mensaje "Acción requerida", junto con un link que dice "Reactivar Cuenta".
  3. Avisa que lo hiciste para volver a verificar
WWW
#3
(12-05-2015, 12:11 PM)Vicen escribió: Hola, la suspensión de tu plan "Bit" se debe a que tu cuenta no ha sido verificada


  1. Accede al Panel de Clientes
  2. Te mostrará un mensaje "Acción requerida", junto con un link que dice "Reactivar Cuenta".
  3. Avisa que lo hiciste para volver a verificar


Buenos días,

Hecho, además he puesto vuestro dominio en la whitelist de mi correo para intentar que esto no vuelva a suceder.

Muchas gracias por vuestro soporte y servicio, si alguna acción más es requerida solamente tenéis que pedirlo.

Un saludo!
#4
Listo, cuenta reactivada.
WWW


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