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Solucionado Soluciones a temas repetitivos
#1
Sonrisa 

¡Hola amigos! Hoy quiero compartir con ustedes unas cuantas soluciones a temas muy repetitivos en el foro. Si no encuentras la solución a tu problema en este hilo, entonces, por favor, crea un nuevo hilo en este foro.



No puedo entrar a mi sitio Web/cPanel/FTP
Si no tienes acceso a alguno de los sitios mencionados en el título, puede que se deba a las siguientes razones:

Tu dirección IP fue bloqueada por mod_security
La solución a este problema es muy simple. Solo debes crear un nuevo hilo en este foro, indicando tu dirección IP (entre las etiquetas [*s_d]0.0.0.0[*/s_d] -sin los asteriscos- para que solo los miembros del equipo de desarrollo puedan verla) y opcionalmente, puedes pedir que desactiven el mod_security en tu sitio Web para que esta situación no se vuelva a repetir.

Tu navegador/ordenador presenta problemas
Para solucionar este problema debes eliminar todos los datos del navegador mediante el cual intentas acceder, y realizar un proceso denominado "flushdns" (solo para Windows). Para hacer este proceso, debes seguir estos pasos:
  1. Abrir la ventana de comandos (ejecuta cmd)
  2. Escribir ipconfig /flushdns en la línea de comandos
  3. Presionar intro, y comprobar si el problema se ha solucionado

Si el problema persiste, crea un hilo en el foro "Soporte".



Mi página Web fue suspendida y no se porqué
Esto pudo haber sido causado por dos causas, así que lee con cuidado:

No cumpliste con tu cuota mensual
El hosting que proveemos no es totalmente gratuito, así que, dependiendo de tu plan, cada mes debes crear un número determinado de posts (mensajes o hilos) en nuestro foro. Lo primero que debes hacer es crear la cantidad de posts que te faltan, y crear un hilo en el foro "Soporte" indicando tu usuario de cPanel (con el que accedes a tuweb.com:2082 o al FTP), tu dominio (p. ej.: tuweb.com) y una frase que confirme que haz cumplido con la cuota que debías.

Superaste el ancho de banda mensual
Esta razón de suspensión no es muy usual; se produce generalmente porque subes a tu sitio Web contenido demasiado pesado, que posteriormente, tus visitantes ven cuando visitan tu sitio, y así, vas llegando al límite de tu ancho de banda mensual, hasta superarlo.
Para solucionar este problema, debes esperar hasta el mes que viene, solicitar un cambio de plan (a uno superior, claro), o pedir ancho de banda adicional (tu cuota mensual de posts aumentará, ten cuidado con eso).



Enlaces que te podrían servir

Mirar cuánto voy pagando de mi cuota mensual
Para evitar suspensiones, puedes controlar ocasionalmente cuántos posts te faltan para cubrir tu cuota mensual. Para ver estos datos, debes ingresar a hosting.skylium.com/client y acceder con los mismos datos que usas para acceder al cPanel.

Comprar Skylium Plus
Si no te alcanza el espacio o el ancho de banda, puedes adquirir Skylium Plus a un precio muy económico, y así ayudar a Skylium a perdurar en la red. Si quieres averiguar más sobre Skylium Plus haz clic aquí.

Envíame un mensaje privado
Si tienes alguna duda, y crees que no es necesario crear un hilo para resolverla, entonces envíame un MP.

¿Crees que a este hilo le falta algo?
Entonces deja un comentario en mi perfil, ¡Te lo agradecería mucho! Gran sonrisa



¡Le doy las gracias a @papi@ por dejarme crear este hilo! Sonrisa
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