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Solucionado Suspensión cuenta
#1
Buenas noches no se porque me suspendieron la cuenta si estoy en un plan que no necesita mensajes, favor reactivarmen de nuevo, muchas gracias.
#2
Hola,

El plan sin cuota es necesario de vez en cuando realizar una verificación para saber que sigues interesando en el hosting,  revisa tu bandeja de correo y procede  a seguir los pasos que se te indican.

En caso de no encontrarlo  revisa en la carpeta spam.

Saludos.
WWW
#3
(18-02-2016, 12:54 PM)Vicen escribió: Hola,

El plan sin cuota es necesario de vez en cuando realizar una verificación para saber que sigues interesando en el hosting,  revisa tu bandeja de correo y procede  a seguir los pasos que se te indican.

En caso de no encontrarlo  revisa en la carpeta spam.

Saludos.

Buenas tardes no he recibido ningún correo, me puede decir por favor a que email me han enviado, gracias.
#4
Hola. El envio se realizo a la cuenta email asiociada con su cuenta en concreto a ya************[email protected] 
No obstante le resumo:
Entre a su panel de cliente en http://micuenta.skylium.com/gratis/client/
En la parte inferior derecha encontrara un enlace para validar su cuenta. Una vez hecho eso, regrese aqui y comuniquenoslo para que podamos reactivar la cuenta
WWW
#5
(18-02-2016, 09:23 PM)papi escribió: Hola. El envio se realizo a la cuenta email asiociada con su cuenta en concreto a ya************[email protected] 
No obstante le resumo:
Entre a su panel de cliente en http://micuenta.skylium.com/gratis/client/
En la parte inferior derecha encontrara un enlace para validar su cuenta. Una vez hecho eso, regrese aqui y comuniquenoslo para que podamos reactivar la cuenta

Listo he seguido sus indicaciones y he revalidado la cuenta, agradezco la reactivación, saludos.
#6
Listo. La cuenta ha sido reactivada. Para que no suceda esto otra vez, esté pendiente de los emails que le enviaremos a su cuenta de email con instrucciones para la validacion del plan bit. Si realiza el proceso cuando reciba el email, la cuenta no sera suspendida. En caso contrario, deberá hacer lo mismo que hoy
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