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Solucionado no puedo acceder al cpanel
#1
hola chicos, les comento que ingreso al cpanel, y luego me pide las 4 respuestas a preguntas ,

escribo las respuestas, me dice que esta bien.

pero al hacer click en continue .... me vuelve a pedir las 4 respuestas.

Espero su respuesta.

muchas gracias

tampoco me deja subir nada a mi web, asi que creeía que se bloqueó mi ip.

Muchas gracias
#2
Esperemos a que alguien de Desarrollo se presente y pueda verificar si por los intentos de inicio de sesión se bloqueo tu ip.

En cuanto a las preguntas se podrían resetear para que las pongas de nuevo y te cerciores que las introduces correctamente.

Saludos y suerte con tu problema Sonrisa
WWW
#3
Tu IP no esta bloqueada. comprueba la pass y las preguntas de seguridad
WWW
#4
Sigo sin poder ingresar, por favor pueden restaurar las preguntas de cpanel, ademas consultarle si se lleno mi disco, porqe no puedo subir nada a mi web.

Muchas gracias
#5
las preguntas de seguridad han sido reseteadas de forma que en la proxima sesión se te pedira que las configures. En cuanto al espacio en disco si que lo tienes lleno
Cita:Disk Space Usage 2,087.79 / 2,048 MB
WWW
#6
al ingresar al cpanel y poner las nuevas preguntas y respuestas me sale esto :

Security Policy Handling Failed
Please contact the system admin or check the error_log file.

no puedo ingresar.

necesito ayuda


,muchas gracias
#7
le adjjudico este tema a Minenage
WWW
#8
Tu espacio en disco ha sobrepasado tu cuota lo que impide que el sistema de preguntas de seguridad pueda escribir en tu cuenta los nuevos datos.

Accede a tu cuenta por FTP y elimina archivos innecesarios o solicita un plan personalizado. Luego, podremos resetear tus preguntas de seguridad o bien desactivarlas si así lo deseas.

Saludos.
[Imagen: firmabp.jpg][Imagen: mineenlineaentregadispo.jpg]
WWW
#9
accedi por ftp y borre los emails que me llegan, porque me llenan rapido el disco, espero el reset de las preguntas.

muchisimas gracias
#10
Las preguntas de seguridad han sido restablecidas. Al usuario se le pedirá ingresar nuevas preguntas de seguridad en el próximo inicio de sesión.
WWW


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