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Suspension de cuenta
#1
Me han suspendido el servicio por no completar la cantidad de temas mensuales. Lo entiendo, solicito de manera mas atenta si me podrían proporcionar un backup de los archivos que había en mi carpeta public_html, también entiendo que cuando ocurre una suspensión se borran las bases de datos, así que solo pido un backup de los archivos. 

Muchas gracias.

(02-07-2019, 01:39 AM)Masty escribió: Me han suspendido el servicio por no completar la cantidad de temas mensuales. Lo entiendo, solicito de manera mas atenta si me podrían proporcionar un backup de los archivos que había en mi carpeta public_html, también entiendo que cuando ocurre una suspensión se borran las bases de datos, así que solo pido un backup de los archivos. 

Muchas gracias.

Necesito los archivos de manera urgente, es un proyecto que requiero entregar y por la disponibilidad de tiempo no podre completar la cuota hasta dentro de una semana y requiero los archivos para esta semana. Por favor.
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#2
creo que te saldria mejor realizar la cuota y pedir una reactivacion o al menos eso es lo que yo piendo, con respecto a que se reinicia la base de datos solo se realiza cuando ya llevas mas de 2 meses sin cumplir la cuota (lo digo por experiencia) no se si eso a cambiado
[Imagen: Nexo_Firma.gif]
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#3
(02-07-2019, 02:50 AM)ReyNexo23 escribió: creo que te saldria mejor realizar la cuota y pedir una reactivacion o al menos eso es lo que yo piendo, con respecto a que se reinicia la base de datos solo se realiza cuando ya llevas mas de 2 meses sin cumplir la cuota (lo digo por experiencia) no se si eso a cambiado

Pues ya me paso una vez, todas las bases de datos desaparecieron y también las cuentas de correo. Solo quedaron los archivos y solo estuve ausente 2 semanas.
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#4


Que tal Masty

Al cancelarse las cuentas son borrados los archivos y bases de datos.

En tu caso la cuenta aún esta suspendida, por lo que puedes realizar la cuota y recuperar tus datos.

Saludos
[Imagen: bann.png]
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