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no puedo ingresar por ftp
#1
Hola, el servicio me estuvo funcionando muy bien pero ahora no puedo ingresar por ftp, cree otra cuenta nueva y probe pero igual sigo sin poder ingresar por ftp.Uso el core ftp.


220-This is a private system - No anonymous login  
220-IPv6 connections are also welcome on this server.  
220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.  
USER ducksknc  
331 User ducksknc OK. Password required  
PASS **********  
530 Login authentication failed 

ese es el log, al parecer no me reconoce la contraseña.

muchas gracias.
#2
Hola,

Revisa que los datos que estés introduciendo sean los correctos, puedes probar cambiando la contraseña.

Saludos.
WWW
#3
gracias por responder, probe cambiando la contraseña pero sigo sin poder ingresar, ahora me aparece otro error, no conecta con el servidor, dejo el log.

Resolving ftp.duck.skn1.com...  
Connect socket #576 to 167.114.48.44, port 21...
Can't establish connection --> ftp.duck.skn1.com:21 @ Sat May 12 17:30:34 2018   (0-5)


muchas gracias!
#4
Revisa la configuración la ip no la tienes bloqueada, otra opción para ver donde esta el error.

Abre la consola o línea de comandos de tu sistema operativo e introduce los siguiente comandos. Haznos llegar el resultado de los mismo:

ping ares.skylium.com

tracert ares.skylium.com (para Windows)
traceroute ares.skylium.com (para Linux)

Una vez recibamos los resultados, podremos darte más información.

Saludos.
WWW
#5
   


gracias por responder, hace meses uso el servicio y siempre pude ingresar sin ningun tipo de problema, adjunto el ping y tracert.
Tengo dos conexiones de internet, una es un internet inalambrico y el otro el 4g del celular, probe ingresando con las dos conexiones y me dice lo mismo, muchas gracias.

   
otro dato, probe haciendo un ping a www.google.com para verificar y si me responde.adjunto captura.
#6
He aplicado algunas actualizaciones al servidor y se ha reiniciado el mismo para tomar los nuevos valores.

Intenta acceder nuevamente.

Quedo de ti.
[Imagen: bann.png]
WWW
#7
gracias por responder, intente acceder con la cuenta ducksknc pero no he podido ingresar, me da error de contraseña, probe creando una cuenta nueva y ahora si puedo acceder.
Lo raro es que no puedo ingresar con ducksknc, pero antes siempre ingrese con ese usuario, de todos modos ya puedo ingresar.

ya esta solucionado.

muchas gracias!
#8
En ese caso será que las credenciales no las tienes correctas debes cambiarlas desde cPanel a ducksknc
WWW


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